En la actualidad, priorizar el bienestar de los colaboradores se ha vuelto esencial para las organizaciones, dado su impacto en la satisfacción y el compromiso laboral.
En esta entrevista, Jazmín Zarzar Corthorn, Jefa de Gestión Humana de Hunter, comparte cómo este reconocimiento refleja los valores de la empresa, explora estrategias clave para mantener una percepción positiva entre los empleados y ofrece ideas sobre el empoderamiento y retención de colaboradores de diferentes generaciones. También se revelan las prácticas que aseguran que los empleados se sientan valorados y los planes futuros para seguir impulsando el crecimiento de su equipo.
¿Qué significa para Hunter recibir este reconocimiento por segunda vez y cómo refleja los valores y la cultura de la empresa?
Este reconocimiento demuestra que Hunter cuenta con una gestión de calidad creando una cultura de mejora continua y sostenibilidad de los logros y objetivos alcanzados, demostrando el esfuerzo constante por satisfacer las necesidades de sus clientes internos como externos. Ambos grupos tienen un valor igualmente significativo para la organización, y este enfoque permite superar las expectativas.
Además, este reconocimiento resalta los valores fundamentales en los que se basa la empresa: integridad, confianza, pasión y trabajo en equipo. Asimismo, este logro demuestra el compromiso continuo de la organización con la mejora constante y el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores.
Según los resultados de la encuesta Trust Index, el 89% de los colaboradores considera que Hunter es un excelente lugar para trabajar. ¿Cuáles crees que son los aspectos clave que han contribuido a esta percepción positiva entre los empleados?
1. Contamos con una cultura organizacional sólida: Basada en valores como la transparencia, el respeto, la colaboración, el trabajo en equipo, el liderazgo y formación de líderes, la confianza y la diversidad, lo que ha contribuido a crear un entorno de trabajo positivo y motivador.
2. Liderazgo positivo: Nuestros líderes fomentan un ambiente de confianza y empoderamiento, destacando la comunicación clara, toma de decisiones inclusiva y principalmente la motivación a los colaboradores, lo que ha generado un sentido de pertenencia y compromiso.
3. Oportunidades de desarrollo y crecimiento: Hunter ha invertido en programas de capacitación, mentoría y promoción interna, lo que permite que los colaboradores desarrollen habilidades y crezcan profesionalmente, además que se les motiva a participar en aportes e ideas de mejora y se toman en cuenta sus aportes para generar confianza y entrenamiento continuo.
4. Equilibrio entre la vida laboral y personal: Esto es esencial para el bienestar de los empleados, se han implementado políticas y prácticas que promueven un equilibrio saludable, como horarios flexibles, trabajo remoto (o mixto) y programas de integración y bienestar que contribuyen a la satisfacción y compromiso de los colaboradores.
¿Cómo Hunter ha mantenido un ambiente atractivo y retenido a colaboradores de diferentes generaciones a lo largo del tiempo, dada su diversa representación en edad y antigüedad?
La estrategias que implementamos son comprender las características y preferencias de cada generación, promover la colaboración e integración, promover la participación y el trabajo en equipo entre todos los colaboradores, promover una organización de trabajo horizontal, ofrecer oportunidades de desarrollo y crecimiento, promover una cultura inclusiva y de respeto, implementar políticas de flexibilidad laboral.
Con esto Hunter crea un ambiente de trabajo que atrae y retiene a los colaboradores de distintas generaciones.
¿Qué iniciativas implementa Hunter para empoderar a sus empleados y asegurarse de que se sientan valorados? ¿Cuáles han sido los beneficios de su implementación?
Como ya lo hemos mencionado, Hunter incluye el crecimiento, desarrollo profesional, la comunicación abierta, retroalimentación, el equilibrio en la vida de sus trabajadores y fomenta una cultura de inclusión y diversidad, donde todos los colaboradores son valorados y respetados, independientemente de su origen, género, orientación sexual, raza o cualquier otra característica personal, fomentando un ambiente de trabajo inclusivo donde se reconocen y valoran las diferencias individuales.
Estas iniciativas han conseguido que los colaboradores de Hunter tengan un mayor compromiso y satisfacción que permite crear un ambiente de trabajo que atrae y retiene al talento de alta calidad.
¿Cuáles serían las principales recomendaciones que le daría a otras empresas peruanas que aspiran a crear un óptimo ambiente laboral?
Recomendamos promover una cultura de respeto, proporcionar oportunidades de desarrollo y crecimiento personal, promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, reconocer los logros individuales como los de equipo, fomentar el trabajo en equipo e incentivar aportes e ideas para el logro de objetivos.
Con estas recomendaciones logramos crear un ambiente laboral positivo que contribuya al bienestar de los colaboradores y el éxito de la empresa.
¿Qué planes tienen para el futuro en términos de desarrollo y crecimiento de sus empleados?
Implementaremos una línea de la capacitación del personal como mentoría y Coaching para que conecten con la experiencia y el conocimiento para su crecimiento profesional. También se establecerá el plan de promoción interna que permita el desplazamiento horizontal, para que se pueda identificar el potencial de los colaboradores.
Te invitamos a leer la entrevista completa en el siguiente enlace: Info Capital Humano
